Você conhece os perfis de clientes que a sua loja tem? E ainda: sabe como atender cada um deles? Quando você consegue identificar esses perfis, o atendimento é mais assertivo,…
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Vender calçados pela internet está cada vez mais fácil e promissor. Investir em um e-commerce já não é mais uma necessidade imediata, pois há plataformas que conectam os produtos dos…
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O comércio varejista espera com ansiedade pelo dia 23 de novembro, quando ocorre a Black Friday, campanha de descontos que dá a largada para a temporada de compras de fim…
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Ao mesmo tempo em que um consumidor fidelizado à sua empresa é capaz de ajudar no sucesso da loja, um cliente insatisfeito tem o mesmo potencial para prejudicá-la. Em períodos…
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O varejo pode – e deve – usar as datas comemorativas para vender mais e melhor. No caso das vendas no Dia dos Pais, não acredite, no entanto, que basta…
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Ter uma clientela fiel não é o suficiente. É preciso mudar o foco e tentar alcançar novos potenciais clientes. Mas como fazer isso e quais são as estratégias mais adequadas?…
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Conquistar o cliente é um grande desafio para sua loja? Talvez o problema possa estar em uma pequena diferença na abordagem entre atender e entender o cliente. Ficou curioso para…
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