Depois de um fim de ano de muitas vendas, os lojistas se veem em um período de faturamento fraco. O mesmo acontece após datas comemorativas importantes para o setor, como…

O final do ano é um dos períodos mais aguardados pelos lojistas. Por ser uma época em que os consumidores estão naturalmente mais dispostos a comprar, o seu papel nessa…

Você conhece os perfis de clientes que a sua loja tem? E ainda: sabe como atender cada um deles? Quando você consegue identificar esses perfis, o atendimento é mais assertivo,…

Vender calçados pela internet está cada vez mais fácil e promissor. Investir em um e-commerce já não é mais uma necessidade imediata, pois há plataformas que conectam os produtos dos…

Ao mesmo tempo em que um consumidor fidelizado à sua empresa é capaz de ajudar no sucesso da loja, um cliente insatisfeito tem o mesmo potencial para prejudicá-la. Em períodos…

A pandemia do novo coronavírus transformou 2020 em um ano cheio de desafios para o comércio. Praticamente todos os lojistas sentiram a necessidade de serem mais criativos e se reinventarem…

A importância do Dia das Mães para o varejo está em uma constatação: a data é a segunda em volume de vendas no comércio no Brasil – perde só para…

Ter uma clientela fiel não é o suficiente. É preciso mudar o foco e tentar alcançar novos potenciais clientes. Mas como fazer isso e quais são as estratégias mais adequadas?…

Conquistar o cliente é um grande desafio para sua loja? Talvez o problema possa estar em uma pequena diferença na abordagem entre atender e entender o cliente. Ficou curioso para…