5 ações para fazer na loja e vender mais no final do ano

como vender mais no final do ano

O final do ano é um dos períodos mais aguardados pelos lojistas. Por ser uma época em que os consumidores estão naturalmente mais dispostos a comprar, o seu papel nessa história é fazer com que ele compra na sua loja.

Vender mais no final do ano pode até ser um processo natural, mas os resultados serão ainda melhores se forem implementadas algumas ações, que têm a ver com estoque, treinamento de equipe e divulgação.

Quer saber como vender mais no final do ano? Aprenda cinco ações para implementar na loja de calçados. Confira!

1. Treine a equipe

Ofereça treinamento para que os vendedores saibam atender bem o cliente. Hoje em dia, os consumidores querem ser ajudados, o que significa que o vendedor tem que fazer o papel de consultor.

Ele precisa ajudar o consumidor no momento de decisão, dando informações sobre as características do calçado, os materiais e os detalhes, fazendo um comparativo entre os produtos que o cliente está em dúvida.

A equipe de vendas deve conhecer muito bem os produtos que a loja comercializa, até porque o consumidor de hoje é muito exigente e antes de comprar já pesquisou bastante sobre a mercadoria.

No período de final de ano, é comum o cliente entrar na loja e não encontrar um vendedor disponível para atendê-lo. Isso é um problema no varejo, e para resolvê-lo o empresário pode contratar funcionários temporários.

É importante selecionar profissionais que tenham o perfil da sua loja e já tenham trabalhado na área. Antes de irem para a prática, todos devem passar por treinamento para que a experiência de compra do cliente seja a mais positiva possível.

Converse com o seu contador para fazer as contratações temporárias da melhor forma possível e dentro das leis trabalhistas.

2. Faça um atendimento de excelência

Seguramente, sua loja vai receber clientes novos no final do ano. É a chance de aproveitar e, mais do que finalizar uma venda, atender bem para conseguir um consumidor contente.

Um cliente satisfeito é aquele que teve uma experiência positiva com o produto ou com o atendimento da sua loja durante a compra e no período pós-venda. É esse grau de satisfação que o lojista deve ser ávido para alcançar.

Um cliente feliz com a compra e com o atendimento recebido tem mais chances de voltar à loja para novas compras.

Aproveite o período de Natal para aumentar as vendas, mas jamais esqueça de prestar um bom atendimento. Esse diferencial, em meio à correria de compras de final de ano, fará com que o consumidor considere retornar à sua loja quando precisar de um produto novo.

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Um cliente satisfeito tem mais chances de lembrar da sua loja para novas compras.

3. Prepare o estoque

O lojista precisa encontrar o equilíbrio entre estoque e prateleira para ao mesmo tempo não perder vendas e nem comprometer a saúde financeira da empresa. Até porque estoque parado significa dinheiro parado!

Gerenciar o estoque inclui fazer pesquisas de tendências de moda para entender o que os clientes estão buscando. É essencial saber o que está em alta no segmento de calçados para fazer um estoque condizente com o que os seus consumidores querem comprar.

Antes de fazer os pedidos ao fornecedor, olhe o histórico de vendas do período. Por esse documento, você vai descobrir quais produtos tiveram melhor desempenho nos anos anteriores e quais tiveram pouco giro. Com base nesses dados e nas pesquisas de tendências, faça a compra com o fornecedor.

Atenção! Abasteça o estoque com certa antecedência, leve em consideração que as fábricas dão férias coletivas em dezembro, portanto, não deixe para a última hora.

4. Decore a vitrine

A vitrine é a primeira comunicação da sua loja com o cliente, portanto, deixe-a interessante para o comprador.

No final de ano, a dica é usar a decoração da vitrine para despertar a emoção de Natal nos consumidores. Defina um tema. Você pode contar a história do Natal, decorar com presépio, enfeitar com papais noéis ou fazer uma decoração com ursos de pelúcia, montar uma fábrica de brinquedos ou de doces. Solte a criatividade!

Busque inspirações na internet. Veja como as lojas do nicho de moda se comportam no Natal. Você poderá ter ideias para aplicar no seu ponto de venda. Antes de partir para a prática, é essencial ter um orçamento. Se você não tiver prática com decoração, peça ajuda do seu time de funcionários ou contrate um profissional especializado para o serviço.

como vender mais no final do ano
A decoração da vitrine pode contar uma história.

A decoração da vitrine é importante em qualquer época do ano, mas ganha significado ainda maior no período natalino. Em dezembro, as lojas atendem em horário estendido, as famílias passeiam e vão juntas às compras, sua loja recebe clientes novos. Em alguns casos, a vitrine se torna um atrativo turístico na cidade, potencializando as vendas na sua loja.

5. Divulgue a loja

O consumidor precisa saber que você se preparou para recebê-lo. É a partir da divulgação que ele saberá que a sua empresa existe. Os eventos sazonais, como o Natal, são ótimos para vender mais, receber novos clientes, fazer a loja ter visibilidade e se tornar referência no segmento.

Você pode anunciar nas redes sociais, como Facebook e Instagram, enviar SMS ou mensagens por WhatsApp. Se o seu negócio for no bairro ou em uma cidade pequena, uma boa estratégia é contratar um carro de som e distribuir panfletos. Faça a sua loja ser lembrada!

Preparar a loja para vender mais no final do ano é uma das ações esperadas de um bom gestor. Assine nossa newsletter para receber conteúdos úteis como este semanalmente por e-mail.

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